Aktív ügyfélszolgálat

Ha ügyfelünknek olyan kérdése van, amit a képernyőjén keresztül meg tud mutatni. Egy egyszerű telefonbeszélgetést kell elképzelni, ahol lehetőség nyílik arra, hogy a számítógépeinket összekapcsolva együtt meg tudjuk oldani a fennálló problémát, vagy feladatot. Ilyenkor nem csak halljuk, hanem látjuk is a számítógép kijelzőjét és konkrét dolgokat tudunk beállítani, mint például egy elakadt levelezés, vagy csak valami felugró ablak okozta ijedségre tudjunk a megoldást kínálni.

Nem kell behozni a számítógépet

Távsegítség formájában akár vírusirtó programot is cserélünk. Azok az ügyfeleink akivel a klubtagságunkon keresztül már régebben kapcsolatban állunk, ők ismerik ezt a rendszert. Gyors és egyszerű módja például a hibaüzenetek megfejtésének, az eltűnt ikonok előásásának, vagy a pirosan villogó vírusirtó ablak feloldásának. Elég csak betelefonálni és máris lehet kérni a kollégától a távoli segítséget.

Gyorsaság

A távoli segítségnyújtási szolgáltatásunkat ajánljuk városi vagy vidéki és külföldön élő ügyfeleinknek. Minden esetben be lehet jelentkezni telefonon munkaidőben. Nem kell sorban állnia, nem kell várakozni. A kollégánk azonnal megkezdi a hiba kivizsgálást. Ha tanácsot szeretne kérni egy alkalmazással vagy szolgáltatással kapcsolatban, akkor is a rendelkezésére állunk.

Screenshot - 2019-08-08T131134.881

Pénzt és időt takaríthat meg 

Nem kell hosszasan megbízható szakembert keresnie. Nem kell megvárnia míg kiérkezik rendszergazda. A bejelentést követően, kollégáink azonnal megkezdik a hiba javitását

Bárhol

Nem számít, hogy itthon vagy külföldön tartózkodik éppen. Töltse nyaralását vagy egy üzleti úton legyen, a kollégáink mindig a segítenek a kérdések és problémák gyors és szakszerű megoldásában.

qtq80-dSmSnR

Szüksége van technikai támogatásra most?
Azért vagyunk itt, hogy segítsünk.

Okos tv, Laptop, PC, Mac, Tablet, Android tv Box, Apple tv, Okos telefonok, otthoni hálózatok, digitális asszisztensek és egyebekkel kapcsolatban a it-supportone.com pártatlan, szakértői tanácsokat és támogatást nyújt. Kezdje el maximálisan kihasználni technológiáját.


A IT-Supportone.com segítségével a következőket kaphatja:

  • Bármely eszköz, bármilyen probléma támogatása: Támogatjuk az összes operációs rendszert és eszközt az otthonában. Nem számít, mikor vagy hol vásárolta a készüléket.
  • Támogatás telefonon, online módon: Azonnal lépjen kapcsolatba egy szakértő kollégánkkal telefonon vagy chaten keresztül, vagy próbálja ki az interaktív lépésről lépésre szóló útmutatóink egyikét, hogy megoldja a technológiai problémát.
  • Barátságos, profi szakértők: kollégáink mindennapi nyelvet használnak, amikor veled beszélnek, és a legjobb eszközöket a probléma gyors és biztonságos megoldása érdekében.

 


Leggyakoribb kérések:

  • Lassú számítógép vagy mobil eszköz felgyorsítása
  • Vírusok eltávolítása
  • Törölt fájlok helyreállítása
  • Internetet vagy e-mailt elérni
  • Nyomtató vagy más kiegészítő telepítése
  • Adatok áttelepítése egyik laptopról a másikra
  • Okos TV csatlakoztatása az internethez
  • Szoftver frissítése, telepítése vagy eltávolítása
    És még sok hasonló!!!

Miért az IT-Supportone.com?

  • A technikai támogatást nyújtunk, és több mint 10 éves tapasztalattal rendelkezünk a technológiai kérdések millióinak megoldásában.
  • Sok elegedet ügyfelünk van.
  • Folyamatosan magas vevői elégedettségi pontszámokat kapunk az általunk kiszolgált ügyfelektől.
  • Biztonságos, piacon bevált támogatási eszközöket használunk, amelyeket arra fejlesztettünk ki, hogy a technikai támogatási élményt biztonságossá, egyszerűvé és hatékonnyá tegyük.
  • Az elégedettség garantált
  • Ez egyszerű. Ha nem javítottjuk meg, akkor nem fizet.